La Ley Kiara: un paso firme por la protección de nuestros perros en Colombia

La Ley Kiara (Ley 2480 de julio de 2025) es una normativa clave para regular los servicios de cuidado de perros en Colombia. Su objetivo es proteger tanto a los animales como a los usuarios que confían el cuidado de sus perritos a terceros Leyes Senado+11infobae+11Meridiano Regional+11.

🏢 Para empresas y prestadores de servicios

La Ley define condiciones claras para quienes ofrecen servicios como guarderías, hoteles caninos, grooming, adiestramiento, transporte, paseadores y más Alerta Bogotá+4Cámara De Representantes+4Ámbito Jurídico+4:

Registro y formalidades

• Registro obligatorio en la Cámara de Comercio para personas jurídicas (o naturales que ofrecen más de un tipo de servicio), y registro en la plataforma nacional del Ministerio de Ambiente / SINAPYBA para todos los prestadores registrados Meridiano Regional+13Cámara De Representantes+13Alerta Bogotá+13.
• Contrato escrito con el usuario que detalle responsabilidades, duración, servicios incluidos y condiciones de custodia Alerta Bogotá.

Infraestructura y protocolos

• Videovigilancia obligatoria en centros de atención (peluquerías, guarderías, spas), con grabación de procedimientos Instagram+12Notaría 19 . Servicios notariales Bogota+12Alerta Bogotá+12.
• Límites en el manejo de animales: máximo de 8 perros por paseador y máximo de 20 perros por cuidador en guarderías Notaría 19 . Servicios notariales Bogota+1Alerta Bogotá+1.
• Protocolo de transporte: vehículos adecuados, sin jaulas que limiten movimiento, condiciones seguras y cómodas para los perros durante todo el trayecto blog.agrocampo.com.co+3infobae+3La Kalle+3.

Bienestar, capacitación y seguros

• Certificaciones en salud animal y protocolos de atención (alimentación, descanso, socialización) que garanticen los dominios de bienestar animal blog.agrocampo.com.co+3Ámbito Jurídico+3Meridiano Regional+3.
• Evaluaciones de comportamiento y atención diferenciada según raza, edad, condición física/emocional, incluyendo no sedar sin autorización Notaría 19 . Servicios notariales Bogota+1Alerta Bogotá+1.
• Capacitación obligatoria en primeros auxilios veterinarios para el personal Alerta Bogotá.
• Póliza de responsabilidad civil para cubrir muerte, enfermedad, lesiones o pérdida del animal mientras está bajo custodia, según reglamentación del Gobierno Meridiano Regional+3Cámara De Representantes+3Alerta Bogotá+3.

Certificación de calidad

• Sello de Buenas Prácticas otorgado por el Ministerio de Ambiente en conjunto con SINAPYBA, con estándares adicionales sobre calidad y gestión. Los prestadores certificados pueden ofrecer asesorías a otros Alerta Bogotá+2Cámara De Representantes+2Ámbito Jurídico+2.

Transición

• Los prestadores existentes tienen 18 meses desde la entrada en vigencia para adecuarse a todos los requisitos. Durante ese periodo, las alcaldías deben apoyar con orientación y asesoría Cámara De Representantes.

🧑‍🤝‍🧑 Para clientes y usuarios de servicios

La Ley también establece obligaciones y derechos para quienes contratan estos servicios:

Requisitos como usuario

• Visita previa a las instalaciones antes de contratar el servicio para evaluar condiciones y seguridad Alerta Bogotá+1La Kalle+1.
• Presentar certificados de vacunación y desparasitación actualizados del perro Alerta Bogotá.
• Brindar información veraz sobre necesidades específicas (salud, comportamiento, edad, etc.) Cámara De Representantes.
• Recoger al perro puntualmente y acatar protocolos establecidos en el contrato Instagram+9Cámara De Representantes+9infobae+9.

Derechos que puedes exigir

• Acceso a certificaciones, póliza, cámara de vigilancia, protocolos y condiciones de infraestructura antes de contratar.
• Solicitar el Sello de Buenas Prácticas, si está disponible.
• Reportar ante autoridades competentes cualquier incidente o sospecha de maltrato ✳️ la ley obliga a comunicarlo como deber ciudadano y social Cámara De Representantesinfobae+3Ámbito Jurídico+3Meridiano Regional+3.

🚨 Sanciones y consecuencias del incumplimiento

Para quien viole cualquiera de estas exigencias —ya sea prestador o usuario— la Ley Kiara fija un régimen sancionatorio riguroso:

• Multas que pueden ir desde 5 hasta 20 salarios mínimos legales mensuales vigentes, según gravedad, reincidencia y capacidad económica del infractor Cámara De Representantes+10infobae+10blog.agrocampo.com.co+10.
• Cierre temporal o definitivo del establecimiento, y exclusión del registro nacional de prestadores de servicio Ámbito Jurídico+4infobae+4Alerta Bogotá+4.
• Prohibición de usar collares de castigo, incluidos collares con púas o descargas eléctricas, bajo pena de sanciones Ámbito Jurídico+4infobae+4La Kalle+4.

La autoridad puede verificar y sancionar en cualquier momento si no se cumplen los estándares establecidos por el reglamento técnico que debe emitirse dentro de los 18 meses posteriores a la vigencia de la Ley Cámara De Representantes+1Alerta Bogotá+1.

La Ley Kiara (Ley 2480 de 2025) representa un gran avance: pone reglas claras para empresas prestadoras y garantías para los usuarios. Aumenta la responsabilidad, profesionaliza el sector y coloca al bienestar de los perros como prioridad legal.

Para elegir un buen servicio:

• Verifica el registro e instalaciones.
• Revisa certificados de salud, vigilancia y protocolos.
• Pregunta por póliza y si tienen el Sello de Buenas Prácticas.
• Exige el contrato y protocolos claros antes de dejar a tu perro al cuidado de otros.